アーカイブ: FAQs

何頭まで刺繍できるの？

最大で５頭まで同時に刺繍可能です！
しかし、アイテムによっては刺繍が困難だったり
シャツなどにはたくさん刺繍するのはあまりお勧めいたしません。

お気軽にご相談ください！

返品はできますか？

お客様の事情での返品等は承れません。
アイテムの不良や刺繍の不良等がございましたら、ご相談ください。
こちらの判断とはなりますが、返品をお受けいたします。

キャンセル料金はかかる？

アイテムの金額以外でキャンセル料金を別途頂くことはございません。
しかし、アイテムに既に刺繍を施してしまった後は返金・キャンセルは致しかねます。
ご了承ください。

ご注文から発送までどれくらい？

ご注文を頂きましてから、目安3週間前後になります。
・刺繍の試作制作　約10日前後
・修正　約+1日～+3日（修正ごとに左記の日数がプラスでかかります）
・決済確認から発送　約3日～5日
上記の日数は最短になります。お急ぎの際は必ずお申し付けください！

また、土日祝日の発送業務は行っておりません。

刺繍の位置は決められるの？

刺繍の位置は基本的に

・ウェア→左胸
・バック→センター
・キャップ→センター

ご希望の位置がございましたらお申し付けください！
加工が困難な位置もございますので、ご了承ください。